Bank of America
Queja 346165 Detalles

  • Fecha cuando ocurrió 01/01/2016
  • Daños Reportados: $26.74
  • Nombre de Usuario: Fernando del valle
  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Ubicacion Florida
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Soy cliente de bank of america hace 9 anos desde que llegue a los estados unidos y de hace un tiempo para aca he notado un deterioro en la calidad del servicio. cuando vas a una sucursal las demoras son de aproximadamente una hora para que te atiendas para un simple cambio de cheque. En el dia de hoy 1-23-16 estuve en la sucursal de la 68 calle y la 21 de hialeah para depositar un cheque y no me lo aceptaron despues de una larga espera de 40 minutos porque supuestamente no reunia dicho cheque todos los requisitos.
Lo mas interesante es que alos 15 minutosde me presente en otra sucursal del bank en la misma ciudad y me lo recibieron sin problemas.

Con la tarjeta de credito tambien tengo problemas envio el pago el dia 3 del mes y ellos el dia 10 no lo han recibido.
Segun comemtan lo recibieron un dia despues y me cobraron supuestamente un fee el cual me retiran el dia 4 cuando yo los llamos inconforme con el sevicio. En el bill de enero biene nuevamente otro fee por no haber pagado el que ellos me habian retirado por el supuesto pago atrasado del mes de diciembre.
En el dia de hoy 1-23 -16 sostuve una conversacion telefonica con ellos no pueden retirar la penalidad injustamente impuesta. Por ende he decidido cancelar mi tarjeta de credito y proceder lo antes posible a retiras mis cuenta de banco of america.

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  • Queja Contra Bank of America
  • Quejas Presentadas: 102
  • Daños Reportados: $6,149,996.89
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