Doyouspain
Queja 333368 Detalles

  • Fecha cuando ocurrió 11/26/2014
  • Daños Reportados: $2,183.00
  • Ubicacion no indicado
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El 25 de noviembre reservé un alquiler de coche de 3 días, DoyouSpain cobró el alquiler pero no me mandó el vale. Después de esperar un par de horas, tenía miedo de perder el dinero cobrado, y anulé el pedido en la página que dice "política de cancelación" aunque no lo podía hacer con el número del vale porque no había venido. El 26 finalmente llegó el vale, una hora después de la hora prevista para la recogida del coche. Aunque cancelé el día anterior me dice que no me devuelve el dinero aunque en las condiciones de la política de cancelación dice que sí devuelve el dinero pagado si se realiza la cancelación antes de la hora de recogida. Les agradecería si me pudiesen resolver el asunto. El teléfono que tengo para DoYouSpain empieza con 964 como indicación de su ubicación que no aparece en el web Doyouspain.com.

Update: 11/29/2014

The amount is not 2,183 but 21.83€.

Update: 11/29/2014

The amount charged was not 2,183€ but 21.83€.

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