Optics Fast
Queja 326571 Detalles
- Fecha cuando ocurrió 05/22/2014
- Daños Reportados: $146.00
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J'ai passé ma commande le 22 mai 2014. J'ai reçu un e-mail m'informant de paiement refusé par ma banque et Opticsfast m'a demandé de leur envoyer une copie de ma carte bleue !!!
Je n'ai pas répondu et je n'ai pas envoyé la copie demandée.
15 jours plus tard je vois qu'ils avaient prélevé les 138€ sur ma carte !
Sans autorisation, sans me prévenir !!
C'est honteux.
Je leur ai dit que je ne comprenais pas leur manière, mais que c'était fait alors j'attendais la livraison de mes lunettes...
15 plus tard toujours pas de livraison.. J'envoie un e-mail pour demander ce qu'il se passe, et ils me répondent qu'ils attendent la réponse du service expedition...
3 Jours plus tard toujours pas de réponse...J'en ai assez et je demande le remboursement immediat. iIs me répondent qu'il les recevrons dans 15 jours....
15 jours plus tard, je reçois un mail de "beckie" qui me dit que mon paiement a été refusé ! Quoi ? Il essayent encore de prendre sur ma carte bleue ? J'essaye sans cesse de les joindre par téléphone, ils sont injoignable!Je n'ai jamais reçu mes lunettes et ils essayent de prélever plusieurs fois ma Carte bleue.
NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX. CE SONT DES VOLEURS.
- Anonymous SBID #8993ca2ab9
- Publicado 07/10/2014
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